よくある質問
お客様からの質問事項をまとめております。
追加費用はかかりますか？
月額の定額料金で提供しているため、追加費用は一切かかりません。
画像や文章も作成してもらえますか？
追加料金なく、画像の用意や文章執筆も承っております。お気軽にご相談ください。
ウェブサイトの作成期間はどのくらいですか？
ウェブサイトの掲載内容やページ数等によって変わりますが、サイト公開までおおよそ4週間の期間を頂いております。
対応地域はどこですか？
日本全国対応です。オンラインでのお打合せにてお客様のご要望やサイトイメージを明確にし、納品後の運用まで考慮したご提案・対応をさせて頂きます。お気軽にご相談ください。
リニューアルしたいのですが、ドメインは継続して使えますか？
基本的にお使いのドメインを継続してお使い頂けます。一部お客様のウェブサイトの状況によって、継続して使用することができない場合もございますので、詳しくは担当までお問い合わせください
どのような支払い方法がありますか？
クレジットカードでの決済、もしくは請求書払い（口座振込）でのご対応が可能です。いずれも前払いとなります。
契約期間はどのくらいですか？
年間契約（年一括支払い）と月額契約（月々支払い）からお選びいただけます。解約および利用停止の申請を行う場合は、次回の契約更新日までに規定のフォームよりご連絡ください。
前払い金の返金は可能ですか？
原則ご対応しておりません。詳しくは弊社サービス利用規約をご確認ください。
WordPressで作成したサイトをカスタマイズすることはできますか？
自社開発のノーコードのウェブサイト作成システムを利用しておりますので、WordPressのカスタマイズ等は請け負っておりません。FLUX siteflowではWordPressより簡単に扱える更新システムを備えております。
運用サポートはどのようなことをしてもらえますか？
メールやチャットで、FLUX siteflowの操作方法やお困りごとをサポートいたします。サイトに必要な設定やカスタマイズの代行も行っております。詳しくは担当までお問い合わせください。